Rückgabe

Umtausch und Rückgabe

1. WAREN AUSWÄHLEN
Geben Sie Ihre Bestellnummer der Ware ein, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten sowie die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse.

Folgen Sie dann den einfachen Anweisungen und senden Sie das Formular ab. Wir bereiten alles vor, halten bei einem Antrag auf Umtausch die Ware für Sie bereit und warten auf Ihr Paket.

Die Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, müssen jedoch im Originalzustand geliefert werden - ungetragen, unbeschädigt und mit Etiketten.

2. SENDEN SIE UNS DIE WAREN
Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, müssen Sie nur noch die Ware an unsere Adresse schicken:

XTREMGEAR
L. Podjavorinskej 21
SK-98401 Lucenec
Slowakei

SIE MÜSSEN NICHTS AUSDRUCKEN, SCHREIBEN SIE EINFACH DIE NUMMER IHRER BESTELLUNG AUF EIN EINFACHES BLATT PAPIER UND LEGEN SIE ES IN DAS PAKET. 

3. UNSERE ROLLE
Wenn Ihr Paket ankommt, werden wir es sorgfältig prüfen. Wenn alles in Ordnung ist, überweisen wir das Geld auf Ihr Bankkonto. Rückerstattungen dauern maximal 14 Tage, aber wir tun alles, was wir können, damit Sie Ihr Geld noch schneller erhalten, normalerweise innerhalb weniger Tage. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie das Geld nicht innerhalb von zwei Wochen erhalten haben – wir werden die Ursache sicherlich gemeinsam finden und beheben können.

Wenn Sie die Ware gegen eine andere Größe umtauschen möchten und die Originalware in Ordnung ist, senden wir Ihnen umgehend ein Paket mit einer neuen Größe zu.

Entspricht die Ware nicht den Rücksendebedingungen (sichtbar gebraucht, defekt oder unvollständig), senden wir die Ware mit Begründung an Ihre Adresse zurück.